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Qualité inégalée et philosophie centrée sur le client

Tout juste sorti de presse : Reflex Label Plus

Apr 17, 2024

mer. 16 août 2023

Par Lucy Shaw

Reflex est à la pointe de l'innovation en matière d'étiquetage des vins et spiritueux depuis plus de 20 ans. Nous avons rencontré Shaun Hanson, directeur du site Keighley de Reflex Label Plus, pour avoir un aperçu des derniers développements de l'entreprise en matière de conception de boissons.

Reflex Label Plus est l'un des principaux imprimeurs d'étiquettes de luxe au monde, avec la technologie, les outils et les équipes en place pour créer des étiquettes percutantes à partir de designs complexes. Son service de bout en bout, de la conception de la marque au produit fini, couvre tout, de la conception et du prototypage des étiquettes à la gestion des couleurs, en passant par la photographie de marque et l'emballage durable. En matière d'esthétique, Reflex est en mesure d'offrir une gamme de finitions adaptées aux besoins de chaque client, depuis l'estampage et le gaufrage à froid jusqu'aux étiquettes à chaud et à l'impression directe.

Fondée au Royaume-Uni par l'entrepreneur brillant Ian Kendall en 2002, Reflex est devenue une entreprise mondiale qui collabore avec de grandes marques de boissons du monde entier, du fidèle Beringer en Californie à Anakena au Chili. Avec plus de 800 collaborateurs opérant sur un réseau de 25 sites répartis dans six pays, le groupe Reflex a acquis en 2022 Macfarlane Labels et son équipe de 100 personnes, ce qui a étendu les opérations de l'entreprise en Écosse, en Irlande et en Suède. En juin dernier, Reflex a encore accru sa présence avec l'acquisition du fabricant norvégien d'équipements d'étiquetage Barcom AS.

L'entreprise est à l'origine d'un grand nombre d'étiquettes de boissons primées, notamment un design audacieux pour l'édition limitée Oak Reserve Chardonnay du producteur anglais de vins mousseux Ridgeview. Fabriqué à partir de bois de cerisier finlandais, le texte de l'étiquette a été créé à l'aide de feuilles argentées et noires. « C'était l'un des labels les plus complexes sur lesquels j'ai jamais travaillé. Le bois devait être coupé avec beaucoup de soin et la finition en aluminium nécessitait un équilibre délicat entre force et précision afin de créer une impression suffisamment profonde. Nous avons repoussé les limites aussi loin que possible, mais tous les efforts en valaient la peine, car j'ai ressenti un réel sentiment de fierté en voyant l'étiquette terminée sur la bouteille », déclare Shaun Hanson, directeur du site de Keighley de Reflex Label Plus. .

Travaillant en étroite collaboration avec ses clients pour faire avancer l'innovation tout en atteignant des objectifs de conception clés, Reflex dispose d'un cabinet de récompenses bien rempli. L'année dernière, l'entreprise a remporté plusieurs prix d'impression lors des Flexographic Industry Association et des FlexoTech International Print & Innovations Awards, notamment un gong pour l'étiquette Los Gansos qu'elle a créée pour le géant chilien du vin Cono Sur, qui a été saluée pour ses détails de couleurs complexes et sa qualité d'impression. L'entreprise a également été nommée Entreprise durable de l'année par FlexoTech pour ses efforts écologiques.

En fournissant des solutions de label de qualité dans des délais serrés, 2023 a été une année difficile pour Reflex, qui a connu une demande sans précédent pour ses services. « Cette année, nous avons démarré comme une locomotive à vapeur : nous ne pouvions pas imprimer les étiquettes assez rapidement et avons dû employer 10 % de personnel en plus pour faire face à la charge de travail », explique Hanson, qui attribue l'augmentation de la demande à la qualité, à la rapidité et à la qualité. niveau de service que Reflex est en mesure de fournir.

Alors qu'un certain nombre de projets clients sont sous NDA, Hanson peut révéler que l'équipe travaille actuellement dur pour développer une étiquette de spiritueux qui brille dans le noir conçue pour les boîtes de nuit, comportant une feuille lumineuse qui brille sous la lumière ultraviolette, ce qui sera un monde d'abord. « C'est formidable d'être le premier à proposer des innovations comme celles-ci. Nous essayons constamment de repousser les limites de ce qui est réalisable en matière de conception d'étiquettes », explique Hanson. Face à la crise du coût de la vie, un défi récent a été de fournir des étiquettes haut de gamme à des clients aux budgets serrés. L’astuce, selon Hanson, est de sortir des sentiers battus. « Le rapport qualité-prix n'est pas le même que celui du moins cher et Reflex le comprend pour la marque d'un client », dit-il.

Plus tôt cette année, Reflex a collaboré avec le détaillant de luxe Fortnum & Mason sur une gamme d'étiquettes de boissons pour marquer le couronnement du roi Charles III. Inspirée par l'amour du roi pour la nature, la collection comprenait un vin mousseux anglais, un jéroboam de champagne et un scotch single malt. L'illustration de l'étiquette a été créée par un trio d'artistes britanniques, que Reflex a traduit en étiquettes imprimées comportant des illustrations complexes, avec une typographie sur mesure du scribe du HM Crown Office superposée. La collaboration est essentielle lorsqu’il s’agit de ce genre de projets. « Les designers ont un esprit brillant – notre travail consiste à apporter des modifications subtiles afin que nous sachions que l'illustration est prête à être imprimée et qu'elle peut fonctionner sur une étiquette incurvée », explique Hanson.